Терміни розгляду звернень громадян
У статті 40 Конституції України унормовано, що усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
Відповідно до частини другої статті 251 Цивільного кодексу України терміном є певний момент у часі, з настанням якого пов'язана дія чи подія, яка має юридичне значення.
Терміни розгляду звернень громадян визначені у статті 20 Закону України «Про звернення громадян».
Умовно терміни розгляду звернень можна поділити на:
загальний — не більше одного місяця від дня їх надходження;
спеціальний — невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання (для звернень, які не потребують додаткового вивчення);
додатковий — не може перевищувати сорока п’яти днів (для звернень, у яких порушені питання неможливо вирішити в місячний термін).
